Retours et Échanges
Chez Maison Jacynthe, nous souhaitons que chaque produit vous apporte entière satisfaction. Si un article ne répond pas à vos attentes, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception pour les produits non ouverts.
Vérification de l'éligibilité
Assurez-vous que le produit est dans son emballage d'origine, non utilisé et scellé pour être admissible à un remboursement.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par courriel en indiquant votre numéro de commande pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Expédition du colis
Emballez soigneusement les articles et postez-les à l'adresse fournie, en incluant une copie de votre facture à l'intérieur du colis.
Traitement du remboursement
Une fois le colis inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur le mode de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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